Papá... ¿qué es vender?

Terminaba un nuevo capítulo del libro que le tenía enganchado, cuando entró su hijo Pablo de 13

años en el salón:

• Papá, la profesora de Lengua nos pide una redacción de alguna profesión y he pensado poner la tuya… ¿cómo la explico?
• Bueno… ya sabes que yo visito clínicas y hospitales para vender equipos como los de rayos X; esas placas que a veces te han hecho en el dentista…
• Papá, y… ¿qué es vender?

Al padre la pregunta le pilló un poco con el pie cambiado. A pesar de llevar años vendiendo, le sorprendía no haberse planteado nunca la pregunta. En décimas de segundos intentó imaginar qué pondría el diccionario en la palabra vender, pero prefirió tirar de oficio…

• Mira Pablo, seguramente un diccionario dirá que vender es algo así como una transacción, un trueque, un contrato… en fin, palabras que a lo mejor tú no entiendes bien a qué se refieren. Pero para mí, vender es mucho más que todo eso... Siéntate si quieres y te cuento. Nunca habíamos hablado de esto.
• Vale, así puedo ir escribiendo algunas cosas…
• Claro, buena idea. Pablo, para que lo entiendas de forma sencilla, vender consiste en que tú ofreces lo que tiene tu empresa y si la otra parte –lo que se llama cliente– lo quiere, porque le hace falta o le resuelve algún problema, te lo compra a cambio de un dinero. Pero, como te digo, para mí vender es mucho más que eso.
• ¿Sí? ¿El qué?
• Vender, claro que es una dar al cliente lo que quiere o necesita pero para mí, por encima de eso, vender es emoción.
• ¿Emoción? –preguntó el hijo sorprendido.
• Sí, claro. Mira Pablo cuando un hospital instala el equipo que yo he vendido, lo que me han comprado es salud. Sí, la salud de los enfermos. Cuando mamá vende los anuncios que luego hemos visto a veces en la tele y en revistas, a mamá le han comprado sueños, ilusiones. Cuando nosotros compramos la Play que tanto te gusta, nos vendieron diversión y buenos ratos para ti y tus amigos. Cuando el otro día compré este libro que ahora estoy leyendo, me vendieron horas de tranquilidad aquí en casa y también las ventajas del saber. Sí Pablo, realmente se venden y se compran emociones.
• Ya, ahora entiendo mejor lo de la emoción. ¿Y qué más? Me gusta como lo cuentas…
• Pues vender es también superación. Igual que a ti te cuesta superar un examen como el último de Inglés, para mí vender también es un reto, una prueba difícil que tengo que superar día a día con sus alegrías y sus penas. A veces me veis venir contento a casa y os cuento que me ha ido bien pero otras, aunque no las cuente tanto, vengo preocupado y desanimado porque algo no ha funcionado.
• Ya, ¿y se pasa mal? –Pablo seguía muy interesado.
• Pues, tan mal como nos quedamos el otro día al apagar la tele cuando acabó el partido de fútbol. A nadie le gusta perder y en esta profesión también se gana y se pierde. Pero esto es algo que me gusta de mi trabajo; sé cómo empieza el día pero nunca cómo acaba. Desde luego no me aburro…
• Pero papá, tú no estudiaste para vender…
• Bueno, sí es verdad que soy ingeniero y que ahora tengo que vender. Pero vendo una tecnología que entiendo y me gusta. Y disfruto con lo que hago. Es verdad que podría estar investigando y produciendo esos equipos para que otros los vendan, pero la vida me ha llevado a estar ahora en la venta y, aunque no pensaba en esto cuando hice la carrera, como te digo, tengo un buen trabajo.
• Sí, David me contó que su padre estudió para ser profesor y ahora trabaja visitando colegios para que estudien sus libros de texto.
• Claro, él también está vendiendo. Sí, es otro buen ejemplo. Y tú, créeme, tienes que estar preparado para ello. Dices que quieres ser periodista –además deportivo– es verdad que es una profesión muy bonita, pero luego no son tantos los que se pueden dedicar a ello.
• Entonces, ¿hay mucha gente vendiendo?
• Pablo… ¡no te puedes imaginar cuánta! Y es lógico. Hoy día, hay tantas empresas y productos en el mercado que o se vende o las empresas cierran. La profesión de vendedor no está muy bien vista, pero a la vez es de las más importantes en cualquier empresa. Es una pena. ¿A que ninguno de tus amigos dice que quiere ser vendedor?
• ¡No, ninguno! –respondió Pablo sonriendo.
• Pues muchos lo seréis como ahora lo somos tu madre y yo. Fíjate lo que te digo, si de mí dependiera, en los planes de estudios escolares y en las universidades yo metería una asignatura en la que se enseñara a vender. Es algo que a cualquiera –estudie lo que estudie–, seguro que le va a hacer mucha falta en el futuro; empezando por tener que venderse bien a la hora de encontrar trabajo.
• Sí parece buena idea…. Papá, ¿y vale todo el mundo para vender?
• Yo creo que como en cualquier profesión. ¿Vale todo el mundo para ser abogado? Pues con preparación, entrenamiento y, sobre todo, una buena actitud, claro que todo el que se lo proponga puede ser un buen abogado, arquitecto, médico… y, por supuesto, vendedor.
• ¿Actitud? ¿Qué quieres decir? –la palabra despertó en Pablo mucho interés.
• Sí, actitud; para mí lo más importante. Hay una frase muy sabia que dice “No siempre podemos hacer lo que nos gusta, pero si podemos hacer que nos guste lo que hacemos” y para vender, esto es muy importante.
• ¿Por qué?
• Porque la venta es verdad que es dura, depende mucho de los resultados inmediatos, es una actividad a veces muy solitaria, pero tiene otras cosas buenas que a mí desde luego me compensan mucho. Y enfocarse en lo positivo de las cosas y las personas, eso es tener una buena actitud.
• Ya… ¿y qué cosas buenas tiene vender?
• Por ejemplo, como te decía antes, la venta es una actividad muy variada, conoces a muchas personas –algo que a mí al menos me gusta mucho–, realmente ayudas a empresas y personas y, algo también importante porque nadie trabaja gratis, es que como vendedor no tienes límite de sueldo.
• ¿Por qué? –preguntó Pablo otra vez sorprendido.
• Porque en casi todas las empresas como en la mía, además de un sueldo fijo cuando vendes siempre te dan un dinero extra y eso hace que, a diferencia de otras profesiones, verdaderamente tu sueldo depende de ti. Y vendiendo se puede ganar mucho dinero. Ya ves que nosotros tenemos una buena casa, dos coches y, en general, una buena vida. A ti y a tu hermano nunca os ha faltado nada…
• Es verdad… Bueno papá, pues creo que ya tengo muchas cosas para mi redacción.
• ¿Sí? ¿Y qué has sacado como conclusiones?
• Pues voy a explicar que mi padre es vendedor, que lleva salud a los hospitales, que es una profesión que, aunque no se estudie en los colegios y universidades, es muy importante para todas las empresas y que para ser un buen vendedor, además de tener que estar preparado y entrenado, lo importante es la actitud; o sea que te guste vender.
• ¡¡Bingo!! Lo has clavado. Muy bien, Pablo.
• Gracias papá, me voy a hacer la redacción. Se la tengo que "vender" a la profe…

Ladislao Mollá, Socio-Director de MRC International Training

@Ladismolluso

15 señales de alarma en tu negocio (Emprendedores)

En el número de diciembre de la revista mensual Emprendedores, Manel Reyes Socio Director de MRC ha aportado su experiencia, como profesional del sector, en el artículo que trata sobre las "15 señales de alarma en tu negocio". Una lectura más que recomendable para todas aquellas empresas que quieran mejorar en la gestión de su negocio.

La Inteligencia Emocional en el Vendedor

En un equipo comercial que dirigí en una correduría de seguros hace ya años, recuerdo que sobre el papel Álvaro era el agente que todo responsable comercial quisiera tener; doble titulación académica (una de ellas Económicas; preparación muy útil para la venta entonces de muchos planes de ahorro), muy buena presencia, buena situación económica sustentada por sus padres con lo que, por ejemplo y también muy importante, tenía coche, vestimenta siempre elegante y hasta hablaba un inglés casi bilingüe que, sin ser imprescindible en nuestro trabajo de entonces, siempre sumaba.

Y por el contrario, en el equipo también teníamos a Luismi, que se situaba justo en las antípodas de Álvaro; estudios primarios, sin coche y sin recursos económicos hasta el punto de que en la primera oportunidad que tuvimos le regalamos una corbata. Pues bien, Álvaro duró poco entre nosotros y, aunque han pasado ya muchos años, sé que siempre ha tenido mucha inestabilidad laboral. Y también me consta que Luismi sigue trabajando bien, disfrutando y triunfando en el área comercial, aunque sea ahora en otro sector.

¿Qué pasó? ¿Qué explica sus trayectorias tan distintas? Yo la respuesta creo que la tengo clara y es que, a pesar de la diferencia de circunstancias personales y de cociente intelectual, aspectos en los que como digo ganaba Álvaro por goleada, Luismi le superaba, y por mucho, en un aspecto tan importante en la venta como es la gestión de sus emociones y las de los demás; concepto que hoy conocemos y con muchísima más profundidad como Inteligencia Emocional y que, sin duda, justifica totalmente el devenir de los dos a lo largo de todos estos años.

Sí, Luismi era ese tipo de persona que enamoraba emocionalmente; sabía sus fortalezas y debilidades y sin esconderlas las explotaba magistralmente, siempre estaba dispuesto para todo, tenía una capacidad de superación admirable, escuchaba, empatizaba y trabajar con él en equipo era para todos un lujo. Mientras, Álvaro siendo pronto un gran técnico en materia de seguros, tenía un carácter difícil, era poco claro, y siempre tenía alguna excusa que justificara su poca actividad comercial y, en consecuencia, sus malos resultados. Él siempre lo sabía todo y, a diferencia de Luismi, no necesitaba disculparse nunca porque, simplemente, él nunca se equivocaba o eran los demás los que le hacían equivocarse. Desesperante.

En este artículo me gustaría entonces incidir en este concepto de la Inteligencia Emocional centrado en la figura del vendedor porque, como vemos, ser en lo emocional un Álvaro o un Luismi tiene una relevancia clave en nuestros resultados comerciales. Y no lo digo yo; fue The Consortium for Research on Emotional Intelligence in Organizations, consorcio creado en 1996 para analizar la incidencia de la inteligencia emocional en el ámbito laboral, quien tras una investigación a nivel mundial, concluyó que nuestro éxito se debe sólo en un 23% a nuestras capacidades intelectuales y en un 77% a nuestras aptitudes emocionales.

Creo entonces que es un dato que todo vendedor debe tener muy en cuenta. Pero como soy consciente que querer tratar la Inteligencia Emocional, un tema tan profundo como interesante, en un artículo de apenas dos páginas es cuando menos atrevido, prefiero compartir en este espacio mi propio decálogo en el que recojo las diez claves emocionales que yo entiendo necesita todo buen vendedor para triunfar. Espero que te ayude.

DECÁLOGO EMOCIONAL DEL VENDEDOR

1. Ten confianza en ti mismo como vendedor: Lo que nos ocurre en la vida y, en nuestro caso conseguir ventas, depende mucho más de uno mismo de lo que nos imaginamos. Por encima de aspectos como el mercado, los productos, mi empresa o los clientes, vender es mucho más una cuestión de gestionar bien las emociones.
2. Sé proactivo: Hazte responsable de lo que te ocurre en la vida. Somos libres para decidir cuánto nos afectan las personas y las circunstancias con las que lidiamos a diario y conseguir esa libertad interior desde la que uno controla su vida, es fundamental para alcanzar tus objetivos de venta.
3. Persevera: El entusiasmo es nuestro mejor motor de arranque en la carrera de las ventas y los hábitos el combustible para permanecer en pista sin desfallecer. Desde la auto-disciplina, incorpora hábitos productivos en términos de actividad comercial y seguro que llegarán las ventas.
4. Mantén autocontrol: La actividad comercial, como bien sabes, tiene unos picos emocionales que no tienen otras actividades. Practica técnicas de autocontrol para en lo emocional levantarte pronto cuando vengan mal dadas y no caer en una euforia desmedida cuando llegue la venta.
5. Sé optimista: Demostrado está que generar una expectativa de que va a ir bien, hace que adoptemos un comportamiento emocional que favorece la venta. Por el contrario, puedes elegir la expectativa de que irá mal… Tú mismo. 
6. Escucha empáticamente: Los clientes están deseando ser atendidos por personas que les escuchen y comprendan sus necesidades y preocupaciones y no por máquinas de vender. ¿Por qué no hacerlo?
7. Practica la Generosidad Emocional: Haz cosas buenas y te ocurrirán cosas buenas. Regala emociones positivas a toda persona con la que te relaciones en tu jornada comercial. Una sonrisa, dar las gracias o un elogio sincero, son regalos gratuitos que te facilitarán mucho la venta.
8. Sé tú mismo: Respétate defendiendo tu posición como vendedor, pero hazlo siempre respetando también al otro, tu cliente, sobre todo cuando mantenga otra posición. Esto, que se conoce como comportamiento asertivo, es un concepto vital para conseguir acuerdos comerciales constructivos y duraderos.
9. 9. Innova: En estos tiempos de tanta competitividad o le damos valor añadido al cliente o estamos fuera de mercado. ¿Cómo hacerlo? Diferenciándonos con emociones creativas que hay que implementar en nuestro proceso comercial. O sea, innovando. Es lo que hay…
10. Vende emociones: Vender es influir. Influir es convencer con argumentos y, más importante aún, persuadir con emociones. Nadie se compra un reloj de lujo para ver la hora… piénsalo.

Artículos relacionados: ¿Es posible medir la inteligencia emocional de mi equipo de vendedores?

Ladislao Mollá, Socio-Director de MRC International Training

@Ladismolluso

El éxito depende de ti... ¿te atreves?

En la transformación de "jefe" a "líder", de "vendedor" a "consultor", de una presentación "aburrida" a otra "creativa" o de un trato "previsible" a otro "excepcional", la clave... siempre eres tu.

Durante el próximo mes de octubre vamos a llevar a cabo la tercera convocatoria anual a nuestros entrenamientos en la modalidad de abierto, dirigidos tanto a empresas que desean validar in situ nuestra metodología de trabajo, como a aquellas otras empresas que prefieren que sus colaboradores participen y se beneficien del intercambio de visiones y conocimientos que supone compartir experiencias con profesionales de otras compañías y sectores.

En ellos vamos a trabajar en profundidad la fórmula del éxito, aplicable a todo tipo de organizaciones.

Las ciudades donde estaremos presentes serán: Madrid, Barcelona y Girona. 

Y la oferta engloba las áreas de:

1. Dirección y Liderazgo: No dejes que te atrape el cambio, ¡lidéralo!
2. Actitudes y Técnicas en la Venta y la Negociación: Cómo dejar huella para influir y vender más y mejor.
3. Presentaciones Eficaces: Atrévete a sorprender a tu público, ¡impáctalo!
4. Atención Excepcional al Cliente: La forma y el trato personal es lo que determina que el cliente decida recomendarnos, mostrarse indiferente u olvidarnos.

Para más información, consulta nuestra web: http://www.mrctraining.com o bien contacta con nosotros a través de nuestros teléfonos:

• Delegación Cataluña: 935.729.084
• Delegación Madrid: 913.079.629

Carlos Davidovich, experto en Neuromanagement: "Querer gestionar el tiempo en el trabajo para rendir más es un error. Debe gestionarse la energía"

El estrés laboral es un problema que afecta a uno de cada dos trabajadores en España, según el último estudio publicado por la Agencia Europea para la Salud y la Seguridad en el Trabajo. Muchas empresas no saben gestionar los procesos emocionales de sus empleados, lo que se transforma en importantes pérdidas económicas. Del citado estudio se desprende que, anualmente, las compañías europeas pierden 136.000 millones de euros por la menor productividad de sus trabajadores "quemados" y por las bajas laborales que esto comporta. Reconocer el estrés cuando se presenta, comprender qué ocurre en nuestro cerebro cuando nos sentimos agobiados, qué impacto tiene esto en nuestro cuerpo, y qué pasos hay que seguir para ser más productivos y exitosos ha sido el objetivo de los encuentros que organizó MRC International Training en Madrid y Barcelona esta pasada semana. El taller fue impartido por el coach Carlos Davidovich, una de las figuras más reconocidas a nivel mundial en Neuromanagement. A los dos talleres asistieron un total de 250 profesionales de empresas punteras en sus sectores y organismos españoles.

Davidovich repasó los 8 pasos necesarios para transformar el estrés en productividad, lo que repercute en el aumento de beneficios de las empresas. Para el coach, la primera de las claves es reconocer el estrés: "Quien no se haya sentido jamás agobiado, que levante la mano. Todos nos sentimos así en algún momento en nuestro trabajo. Tomar conciencia de esos signos del agobio y reconocerlos es el primer paso para poder transformarlos en algo positivo". Davidovich reafirmó la idea de que la ansiedad es un concepto ligado al pasado y al futuro pero jamás al presente. Por eso, el experto en Neuromanagement propone desterrar la ansiedad que nos provoca el agobio con técnicas que nos traigan al "aquí y ahora", como por ejemplo usar los cinco sentidos para enumerar cosas que nos sitúen mentalmente en el momento en el que estamos.

Gestionar la energía en lugar de gestionar el tiempo

Carlos Davidovich destacó que uno de los fallos más frecuentes que las empresas realizan en sus procesos de mejora de la productividad es gestionar el tiempo: "Es un error, el tiempo es el que es, no se puede alargar ni estirar. Lo que hay que hacer es gestionar nuestra energía y hacerlo de manera inteligente".

Davidovich apuntó otro factor clave importante para ser más productivo: conocer tu ciclo interno, es decir, saber en qué fases del día tienes más energía para realizar actividades más complicadas y cuando debes parar y cambiar de actividad para no saturarte. Y es que, según el experto, obcecarse en que podemos esforzarnos más de lo que podemos es un error que solo nos llevará a estresarnos más y a enfermar.

Los responsables de las empresas y organismos asistentes conocieron así, de primera mano, las técnicas que MRC International Training y Carlos Davidovich pondrán en práctica junto a los responsables de Recursos Humanos de las organizaciones para mejorar la productividad de sus trabajadores y mejorar sus resultados.

Método testado en más de un millón de soldados norteamericanos

Entre los pasos para pasar del estrés a la productividad, Davidovich destacó el PERMA, programa para salir del estrés creado por Martin Seligman, padre de la Psicología Positivista y Dr. de la Universidad de Pensylvannia. El PERMA se está aplicando en el Ejército de los Estados Unidos de América y ha servido para gestionar el estrés postraumático de más de 1.100.000 soldados mediante la construcción del capital psicológico con emociones positivas: "Cuantas más tengas, mejor porque las emociones positivas se refuerzan a sí mismas". Además, dentro del PERMA se trabaja también el uso continuado de tu mayor fortaleza para mantenerte siempre en un estado positivo.

Carlos Davidovich imparte el taller 'Del estrés a la productividad' en Madrid y Barcelona

¿Qué sucede en nuestro cerebro cuando estamos estresados? ¿Qué implicaciones tiene eso en nuestra vida profesional y personal? ¿Cómo podemos darle la vuelta a ese nerviosismo y conseguir que juegue a nuestro favor en el trabajo? Esas serán algunas de las claves que el coach Carlos Davidovich nos desvelará en el taller magistral “Del estrés a la productividad” que organizamos el 29 de de junio en Madrid y el 2 de julio en Barcelona.

Licenciado en Medicina y Psicología, Davidovich es una de las figuras más reconocidas a nivel mundial en Neuromanagement y Neuroleadership. Centra su trabajo en construir puentes que unan los conceptos científicos y la aplicabilidad práctica de éstos en las organizaciones. Uno de los objetivos es ayudar a las personas en las corporaciones a entender mejor sus propios mecanismos de pensamiento y el por qué de sus acciones. A partir de este mejor autoentendimiento, se pueden aplicar herramientas muy prácticas para mejorar los objetivos de la empresa.

El taller magistral "Del estrés a la productividad" será un acto que contará con la participación del público y en él se darán las claves para reconocer el estrés cuando se presenta, comprender qué ocurre en nuestro cerebro cuando nos sentimos agobiados, qué impacto tiene esto en nuestro cuerpo y qué pasos hay que seguir para ser más productivos y exitosos.

Carlos Davidovich combina sus más de 20 años de experiencia en la gestión de equipos para multinacionales como Hoffmann-La Roche, Pharmacia Corp/Pfizer y BioSidus, con el entrenamiento de ejecutivos y profesionales en diferentes países (Argentina, Reino Unido, Luxemburgo, Europa central, Polonia, Canadá y Estados Unidos). Con los conocimientos médicos como base, se ha adaptado a los últimos descubrimientos sobre el funcionamiento del cerebro y a la aplicación de los conocimientos de la neurociencia para organizaciones y ejecutivos.

En el año 2005 fue nombrado Socio-Director de MRC International Training hasta el año 2012, donde continuó su investigación sobre neurociencia con la consultora canadiense Optimum Talent, estando como responsable de la unidad de coaching. Además, Davidovich está certificado en coaching con el EMCC (European Mentoring y Coaching Council), es profesor de los EMBA de la Universidad de Nueva York en Praga (UNYP) y de la Rotman School of Management Universidad de Toronto, Canadá.

Estos dos talleres magistrales tendrán lugar en:

Madrid, 29 de junio. 8.45 h Hotel Novotel Puente de la Paz.
Barcelona, 2 de julio. 18.45 h. Hotel Novotel Barcelona City.

MRC y Brain Training Gym se unen para desarrollar la inteligencia emocional en el ámbito educativo

MRC participa en el área de entrenamiento emocional de Brain Training con su metodología y el uso de la herramienta de medición de la inteligencia emocional EQ-i 2.0. 

Este programa de entrenamiento está dirigido a jóvenes, mayores de 18 años, que desean potenciar su desarrollo personal y académico.

MRC International Training colabora con la empresa Brain Training Gym en su área de entrenamiento emocional. En concreto, MRC aporta a Brain Training su metodología y su experiencia de más de 25 años en el entrenamiento de habilidades emocionales y sociales.

La metodología de MRC tiene como base principal la evaluación EQ-i 2.0, herramienta que mide cinco áreas de la Inteligencia Emocional: percepción de sí mismo, expresión de sí mismo, interpersonal, toma de decisiones y manejo del estrés. 

Estas áreas, a su vez, trabajan 15 habilidades emocionales, que forman los fundamentos de la comunicación, el liderazgo, el trabajo en equipo, la resistencia al cambio o la gestión del tiempo, entre otras muchas aptitudes. 

El EQ-i 2.0, que se realiza en unos 20 minutos, identifica fortalezas y oportunidades, ayudando a predecir y mejorar el funcionamiento emocional y social de las personas que desean trabajar el desarrollo de su inteligencia emocional. Los resultados de esta evaluación permiten personalizar los programas de desarrollo con el objetivo de orientar y fortalecer las habilidades específicas que necesitan mejorar. Posteriormente, estas personas trabajan con un entrenador MRC para mejorar competencias como son la persuasión y la influencia, la asertividad, la comunicación y la oratoria, la gestión de conflictos, la negociación, la autoestima, etc.

Este programa de inteligencia emocional está dirigido a mayores de 18 años, en concreto a jóvenes que deseen potenciar su desarrollo personal y académico. 

Brain Training Gym, entrena la mente en tres áreas

Brain Training Gym, está formada por un equipo multidisciplinar de profesionales, con gran experiencia en el entrenamiento de habilidades e identificación del potencial cognitivo, inteligencia emocional y manejo en tecnologías aplicadas a la neurociencia.  

Las tres áreas que trabajan son la cognitiva (ayuda a niños y adultos a maximizar el rendimiento y las capacidades de aprendizaje), la emocional (en la que colabora MRC) y la de relajación (mediante la cual se ayuda a la persona a cambiar positivamente su salud y estado mental).


MRC International Training

MRC distribuye en España y Portugal esta misma evaluación dirigida a los profesionales que conforman las empresas, con el objetivo de potenciar sus competencias personales y profesionales, aumentando así su desempeño en su puesto de trabajo.

Potencia tus capacidades en nuestros Trainings Abiertos

Desde MRC te invitamos a descubrir nuestros Trainings Abiertos, que tienen lugar en Barcelona, Madrid, Girona, Bilbao y Lima estos próximos meses. Estos entrenamientos están dirigidos a profesionales de diferentes empresas y sectores con el objetivo de que se creen espacios multidisciplinares de aprendizaje.

En nuestros trainings abiertos se trabaja el desarrollo del liderazgo, además de otras herramientas enfocadas a otras áreas de la empresa: las actitudes y los comportamientos clave en la venta como objetivo de fidelizar al cliente; la atención excepcional y el trato personal; y cómo hablar en público, comunicando, persuadiendo e impactando en el cliente para que éste no olvide el mensaje.

Aquí puedes consultar el calendario de trainings abiertos. ¡Apúntate, te entrenamos para multiplicar tus capacidades!

MRC te invita a asistir a la CabrerèsBTT 2015, la prueba de bicicleta todo terreno más importante de Cataluña

En MRC International Training queremos invitarte a participar, el fin de semana 30 y 31 de mayo, en una jornada deportiva y lúdica con motivo de la celebración de la CabrerèsBTT 2015. Conocedores de que el deporte es un excelente ejemplo de superación, desde hace ocho años patrocinamos las actividades del fin de semana de esta concentración deportiva.

La CabrerèsBTT ha conseguido ir más allá de ser simplemente una prueba deportiva no competitiva y se ha convertido en el punto de encuentro de miles de aficionados, especialistas y profesionales del sector. Cada año, el número de asistentes crece, y el año pasado nos dimos cita más de 20.000 personas entre deportistas y aficionados. En la prueba de 2014 participaron más de 3000 ciclistas y colaboraron más de 150 voluntarios. 

Este año, además de las pruebas deportivas, que la han llevado a ser incluida entre una de las tres citas más importantes del continente europeo, habrá, como en 2014, un espacio Village con eventos de todo tipo, como la Fira Comercial BTT, con la presencia de las mejores marcas del sector; actividades infantiles para disfrutar en familia; y la 8a edición del concurso de fotografía en redes sociales (Instagram).

En el siguiente enlace podrás ver el programa completo de actividades y cómo llegar.

CABRERÈSBTT L'Esquirol 2015

MRC preside en París la Convención anual de The Global Coaching Partnership 2015

La red mundial de empresas especializadas en el desarrollo de directivos a través del coaching ejecutivo, The Global Coaching Partnership (TGCP), celebra su encuentro anual esta semana (del 26 al 29 de mayo) en París. Robert Karro, socio director de MRC y Chairman de TGCP será el encargado de presidir este encuentro y cederá el viernes su cargo rotatorio a Jay Santamaria, Fundador y Director General de la compañía de coaching con sede en New York (USA) Beampines.

Robert Karro se muestra muy satisfecho con la labor que ha realizado durante la presidencia de MRC International Training en TGCP: "Durante estos dos años nos hemos dedicado a un par de aspectos que consideramos muy importantes: el aumento del intercambio comercial entre los diferentes miembros y posicionar la marca de TGCP en todo el mundo".

Acompañando a Robert Karro estará Sandra Menéndez, Socia Directora de MRC International Training en Madrid. Ellos, conjuntamente con miembros de otras empresas de 11 países del mundo analizaran y debatirán acerca de la situación, las últimas tendencias y la innovación del coaching ejecutivo. Los países representados por los miembros de TGCP son: Alemania, Australia, Brasil, Francia, Canadá, España, Estados Unidos, Inglaterra, Irlanda, Singapur, Hong Kong y Sudáfrica.

Entre las muchas actividades que se realizarán durante los 4 días que dura la Convención anual destaca la actividad "Safari en París", en la que 4 grupos de coaches visitarán empresas de muy diferentes sectores de la ciudad para “ver en situ” como se trabaja a nivel de RRHH en cada una de ellas. Tras las visitas, los grupos de coaches expondrán los diferentes casos para ser analizados y debatidos con una veintena de compañías invitadas de todo el globo.

MRC International Training es la única empresa española representada en TGCP.

"Encontrar soluciones es cuestión de actitud": Campaña publicitaria de la herramienta de inteligencia emocional EQ-i 2.0

Esta es la campaña realizada en medios con el objetivo de difundir la herramienta de evaluación de la inteligencia emocional Emotional Quotient Inventory (EQ-i 2.0), que permite identificar el talento emocional de las personas que integran los equipos de trabajo de cualquier organización. 

MRC somos distribuidores para España y Portugal de esta herramienta, propiedad de la empresa canadiense Multi-Health Systems (MHS).

La campaña centra el mensaje en la importancia de afrontar siempre con actitud positiva las diferentes situaciones que se producen dentro de las organizaciones.  

El EQ-i 2.0 evalúa la inteligencia emocional desde 5 componentes distintos (percepción de sí mismo, expresión de sí mismo, interpersonal, toma de decisiones y manejo del estrés), y ofrece una precisa "fotografía emocional" de la persona evaluada con el objetivo de que tome conciencia, priorice y desarrolle sus habilidades emocionales y sociales, y de este modo descubrir todo su potencial para conseguir sus objetivos personales y profesionales.

Podréis ver los anuncios de la campaña en diversos medios del sector.

¿Estás aprovechando tus puntos fuertes para rentabilizar tus resultados?

A través del Emotional Quotient Inventory (EQ-i 2.0) es posible identificar el talento emocional de las personas que integran los equipos de trabajo de cualquier organización.

Consta de 133 ítems organizados en 15 factores que a su vez se agrupan en 5 categorías. De este modo la evaluación permite evaluar la inteligencia emocional de una persona desde diferentes perspectivas:

• Puntuación global de Inteligencia Emocional;
• Resultados más concretos pertenecientes a cada una de las 5 categorías y;
• Resultados especializados en cada uno de los 15 factores que componen el modelo.
• Indicador de “bienestar emocional”.

La persona recibe por email un enlace al cuestionario para que lo conteste de modo online. La duración aproximada de la prueba oscila entre 15 y 20 minutos.

Tras interpretar los resultados, la evaluación ofrece a cada persona una “fotografía emocional” que le va a ayudar a tomar conciencia, priorizar y desarrollar sus habilidades emocionales y sociales, descubriéndole su potencial para conseguir sus objetivos personales y profesionales.

El EQ-360 complementa a la autoevaluación constituyendo así un método de evaluación del desempeño que brinda a las personas la oportunidad de recibir feedback de otras fuentes: responsable directo, compañeros o colegas y equipo de colaboradores). 

Para más información contacta con nosotros a través de nuestras delegaciones:

• Delegación de Barcelona: Tel. 935.729.084 / email: mrc.barcelona@mrctraining.com
• Delegación de Madrid: Tel. 913.079.629 / email: mrc.madrid@mrctraining.com

A tu imagen y semejanza

Artículo de la periodista Isabel García para la revista Emprendedores (abril de 2015) en el que ha colaborado Daniel Olivera, Socio Director de MRC.

¿Existe un perfil de comportamiento único en la figura del emprendedor? El tema central de este artículo analiza precisamente este aspecto: cómo los diferentes tipos de comportamientos y personalidades de los emprendedores influyen en la cultura de sus empresas. 

En el artículo se identifican hasta 11 tipologías distintas de líderes que condicionarán el carácter de sus compañías.Todas estas personalidades están acompañadas de un ejemplo real de empresarios archiconocidos.

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